Контактная информация компании Coral Club

В Армении доступны следующие способы оплаты заказов:

• Платежная система Idram,
• Банковский перевод,
• Наличными,
• Coral Wallet.

Оплата через мобильное приложение:

1. выберите поле “Платежная система Idram” в качестве способа оплаты и нажмите оплатить;
2. для входа в приложение Idram укажите номер мобильного телефона или откройте камеру на смартфоне и отсканируйте QR-код;
3. перейдите по ссылке в приложение Idram на телефоне и совершите платеж.

Важно!

Созданный заказ резервируется и хранится в течение 24 часов с момента оформления. Если вы не оплатите заказ в установленный срок, он будет автоматически отменен, а заказанные продукты сняты с резерва.

Оплата заказа по счету в любом отделении банка.

1. После оформления заказа нажмите кнопку «Распечатать квитанцию» и перейдите на страницу с заполненным бланком счета.
2. Распечатайте и оплатите счет в любом отделении банка.

Важно!

• На бланке счета на оплату обязательно укажите фамилию и имя человека, оформившего покупку, а также номер заказа в поле «Назначение платежа».
• Созданный заказ резервируется и хранится в течение 5 календарных дней с момента оформления. Если вы не оплатите заказ в установленный срок, он будет автоматически отменен, а заказанные продукты сняты с резерва.
• В момент оплаты в отделении банка уточните срок зачисления денежных средств. Обычно он составляет от 1 до 3 рабочих дней.
• За перевод денежных средств банки могут взимать дополнительный комиссионный. Информацию о размере комиссионного сбора уточняйте в банке, в котором планируете оплатить квитанцию.

Оплатить заказ наличными можно в Ереване.

Оплата производится в момент передачи заказа. Вместе с ним курьер выдаст вам кассовый чек и товарную накладную.

Пожалуйста, сообщите курьеру заранее, если понадобится сдача.

Coral Wallet − удобный сервис оплаты заказов. Получайте бонусы за каждую покупку на единый счет Coral Wallet. Использовать бонусы для оплаты заказов вы можете как в интернет-магазине, так и в офисах продаж.

У сервиса доступен перевод средств с единого бонусного счета на лицевые счета партнеров. Эта функция позволяет собирать бонусные средства для полной или частичной оплаты группового заказа.

Обратите внимание:

• После перевода на лицевой счет денежные средства будут доступны только для оплаты заказа в интернет-магазине.
• Вы можете оплатить бонусами 100 % от суммы заказа без учета стоимости доставки.

Доставка заказов осуществляется до двери. Если оплата заказа поступила после 13:00, он передается в курьерскую службу на следующий день.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО ЕРЕВАНУ

Стоимость доставки:

• 1000 AMD (сумма заказа менее 25000 AMD);
• бесплатно (сумма заказа более 25000 AMD).

Срок доставки – 1 рабочий дней.

КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА «HayPost»

Действует для остальных регионов.

Стоимость доставки:

• 1000 AMD (сумма заказа менее 25000 AMD);
• бесплатно (сумма заказа более 25000 AMD).

Срок доставки – 3-5 рабочих дней.

Сэкономьте на доставке продуктов! Теперь доступен самовывоз из офисов продаж компании.

После оплаты заказа вы получите письмо с подтверждением от курьерской службы, содержащее трек-номер заказа. Введите его в поле отслеживания посылок на сайте.

• «HayPost»

Чтобы уточнить ближайшее к вам отделение курьерской службы, перенести пункт или время доставки, свяжитесь с офисом компании в вашем регионе. Контакты доступны по ссылке.

Самовывоз доступен в офисе компании в Ереване. Заказы выдаются в рабочее время, но не ранее чем, через 2 часа после оформления заказа.

График работы офиса в Ереване:

Пн - Сб: 11:00-19:00
Вс: Выходной

Армения, Ереван, ул. Гюльбенкяна, 30/3
erevan.378@coral-club.com
+374 12 320023
+374 99 320323

Ինքնառաքումը հասանելի է ընկերության գրասենյակում՝ Երևանում։ Պատվերները տրվում են աշխատանքային ժամերին, սակայն ոչ շուտ, քան պատվերի ձևակերպումից 2 ժամ անց։

Երևանի գրասենյակի աշխատանքային ժամերը՝

Երկ - Շաբ: 11:00-19:00
Կիր: Փակ

Հայաստան, Երևան, Գյուլբենկյան փող., 30/3
erevan.378@coral-club.com
+374 12 320023
+374 99 320323

Мы предъявляем высокие требования к качеству товаров и производим их по новейшим технологиям.
Мы ценим Ваше доверие и делаем всё, чтобы Вы получали удовольствие от покупок, именно поэтому возврат в Coral Club — это просто.

Если по каким-то причинам товар Вам не подошел, Вы можете отказаться от него в любое время до передачи заказа в курьерскую компанию на отправку, а после передачи — в течение 14 дней.

Вернуть товар можно при условии, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Вы можете обменять купленный товар на такой же либо на другой с идентичной стоимостью и выше. Во втором случае Вы оплачиваете разницу в стоимости товаров.

Если Вы не желаете заменить один товар другим, то получите деньги обратно (за исключением расходов на доставку) в течение 10 дней.

Компания оставляет за собой право на отказ возврата в случае, если упаковка товара повреждена, за исключением товаров, которые пострадали при перевозке по вине Продавца.

Если товар был куплен во время промоакции, то возврат осуществляется вместе с подарком.

Это сервис международной доставки Coral Club, через который можно заказать продукты из Германии. Если вы не нашли то, что искали, на сайте нужного региона, оформите покупку через Global Delivery.

В правом верхнем углу выберите «Global Delivery», страну доставки и язык сайта. Затем нажмите кнопку «Сохранить», чтобы перейти на новую страницу.

Дальше все, как обычно: находите продукты и добавляете их в корзину.

Редактировать заказ в корзине можно до момента его оформления. После нажатия кнопки «Оформить заказ» изменить данные не получится.

Оплата заказа на сайте Global Delivery принимается в евро по курсу вашего банка на день оплаты.

Подробную информацию о способах оплаты ищите в разделе «Оплата заказа» на сайте global.coral.club.
Не забудьте выбрать нужный регион доставки в правом верхнем углу.

Для отмены заказа:

• — войдите в свой профиль на сайте, используя логин и пароль;
• — перейдите в раздел «Мои заказы» —> «История заказов»;
• — найдите нужный заказ и нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию;
• — нажмите кнопку «Отменить».

Просим оформлять заказы внимательно, чтобы избежать дополнительных расходов.

Учитывайте, что в некоторых странах действуют свои правила таможенного ввоза продуктов и ограничения по весу и стоимости посылки.

Более подробно узнать о действующих курьерских службах, сроках доставки и ознакомиться с таможенной информации можно в разделе «Способы доставки» на сайте global.coral.club.

Не забудьте выбрать нужный регион в правом верхнем углу.

После оплаты вы получите письмо с подтверждением от курьерской службы, которую выбрали при оформлении заказа.

В письме должен быть трек-номер заказа — введите его в поле отслеживания посылок на сайте курьерской службы.

Подробную информацию вы найдете в разделе «Как отследить посылку» на сайте global.coral.club.

Не забудьте выбрать нужный регион в правом верхнем углу.

Вы можете вернуть продукт, который не был в употреблении, сохранил свой товарный вид и потребительские свойства.

В случае возврата вы выбираете:

• — обменять продукт на такой же, другой с идентичной стоимостью или другой со стоимостью выше, оплатив разницу в цене;
• — получить деньги в течение 14 дней, за вычетом расходов на доставку.

Если продукт был куплен во время промоакции, то возврат осуществляется вместе с подарком.

Обратите внимание: мы можем отказать в возврате продукта, если его упаковка повреждена. Исключение — продукты, которые пострадали при перевозке по вине компании.

По всем вопросам о возврате продуктов обращайтесь по телефону +4961136007328 или через форму обратной связи на сайте global.coral.club.